Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.tarotmokosza.com

Droga Duszo,

Dziękuję, że jesteś tutaj. Moja przestrzeń, tarotmokosza.com, powstała z intencji dzielenia się światłem, mądrością i głębokim spotkaniem z tym, co prawdziwe. Każda sesja, motanka, kurs czy konsultacja to droga ku wewnętrznej harmonii i duchowej mocy. Aby nasze spotkanie przebiegało w szacunku i klarowności, przygotowałam dla Ciebie niniejszy Regulamin – z sercem, ale też z dbałością o przejrzystość i Twoje prawa.

Zapraszam Cię do zapoznania się z zasadami, które porządkują nasze współdziałanie.

Sklep internetowy tarotmokosza.com prowadzony jest przez:

§1. Postanowienia ogólne

• – Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów, realizacji zamówień, płatności, reklamacji i ochrony danych osobowych.
• – Sklep działa zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i RODO.
• – Ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto.

§2. Produkty i charakter usług

• – W sklepie oferowane są: sesje i konsultacje duchowe, kursy (głównie online), motanki (rękodzieło na indywidualne zamówienie), produkty elektroniczne (np. dostęp do grupy).
• – Produkty są sprzedawane odpłatnie, a każdy opis zawiera szczegóły dotyczące czasu trwania, formy i dostawy.
• – Motanka, choć fizyczna, traktowana jest jako usługa wykonywana na indywidualne zamówienie – nie przysługuje na nią zwrot.

§3. Zamówienia i płatności

• – Zamówienie składa się poprzez stronę internetową i system koszykowy.
• – W przypadku usług wymagających ustalenia terminu (np. sesji), Klient wybiera dogodny termin przez kalendarz.
• – Płatności realizowane są wyłącznie z góry przez system Paynow (przelewy, BLIK, karty).
  

§4. Realizacja usług i dostawa

• – Usługi realizowane są zgodnie z wybranym terminem lub – w przypadku produktów cyfrowych – w ciągu 48h od zaksięgowania płatności.
• – Motanki wysyłane są w ciągu 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
• – Brak obecności Klienta w umówionym czasie sesji bez wcześniejszego kontaktu traktowany jest jako zrealizowanie usługi.

§5. Odstąpienie od umowy

• – Zgodnie z prawem konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku usług zrealizowanych w pełni, produktów cyfrowych udostępnionych przed upływem 14 dni oraz produktów wykonanych na zamówienie (motanki).
• – W innych przypadkach możliwe jest odstąpienie od umowy w terminie 14 dni poprzez wysłanie wiadomości na adres: tarot@tarotmokosza.com

§6. Reklamacje

• – Reklamacje można składać mailowo: tarot@tarotmokosza.com
• – Rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
• – Z uwagi na duchowy i indywidualny charakter sesji oraz konsultacji, po ich wykonaniu nie przysługują reklamacje dotyczące treści, przekazu lub skutków.
• – Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie aspektów technicznych (np. brak połączenia z winy Sprzedawcy, błędne linki dostępu do kursów).

§7. Dane osobowe i RODO

• – Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Piotrowska.
• – Dane przetwarzane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień i nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza operatorem płatności i usługodawcą technicznym strony.
• – Klient ma prawo do wglądu, poprawienia i żądania usunięcia danych.

§8. Składanie i realizacja zamówień

– Zamówienia można składać poprzez stronę www.tarotmokosza.com poprzez dodanie produktu do koszyka, uzupełnienie formularza i dokonanie płatności za pośrednictwem systemu Paynow.

– W przypadku sesji i konsultacji Klient jest zobowiązany do wyboru terminu w kalendarzu rezerwacyjnym dostępnym na stronie.

– Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.

– Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

– W przypadku braku płatności w ciągu 48 godzin zamówienie może zostać anulowane.

§9. Własność intelektualna, licencja i prawa autorskie

– Wszystkie materiały zawarte w kursach online, warsztatach, konsultacjach oraz sesjach – w tym nagrania, teksty, ćwiczenia, grafiki i dokumenty PDF – są objęte ochroną praw autorskich i stanowią własność Małgorzaty Piotrowskiej.

– Klient nabywa niewyłączną, nieprzenaszalną licencję na własny użytek. Niedozwolone jest kopiowanie, udostępnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

– Motanki tworzone są na indywidualne zamówienie i również podlegają ochronie autorskiej. Ich dalsza odsprzedaż, komercyjne wykorzystanie lub kopiowanie wzoru wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy.

– Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim treści kursów ani przekazów z sesji, które mają charakter osobisty i duchowy.

– W przypadku zakupu kursu w przedsprzedaży, Klient otrzyma dostęp do materiałów w terminie wskazanym w opisie produktu.

§10. Postanowienia końcowe

– Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

– We wszystkich sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.

– Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.